# 常见问题
该页面主要为软糖酱在 QQ 相关的问题，如提及群聊则默认拥有白名单权限。
# 我无法添加软糖酱好友
可能是因为软糖酱好友已满。~软糖酱是支持临时会话的，请在群聊中直接私聊使用。~
由于风控暂时不支持临时会话。
# 私聊使用软糖酱需要申请白名单吗？
不需要，请直接私聊使用。
# 我将软糖酱拉入群聊但它为什么自动退群 / 拒绝了？
因为该群并没有白名单权限，参见 获取机器人。
# 我拥有白名单权限，但尝试将软糖酱拉入群中并没有反应
这可能是框架无法正常获取群信息导致的，请等待一段时间方可拉入。
注意
在白名单审核通过前请不要将软糖酱拉入群聊，因为这会使软糖酱之后无法接收邀请。
# 我拥有白名单权限，但将软糖酱拉入群中输入指令并没有反应
这可能是框架无法正常获取群信息导致的，请等待一段时间方可使用。
# 私聊软糖酱有时没有反应
# 群聊有反应
该原因目前无解，请等待一段时间方可使用。
# 群聊无反应
可能是软糖酱服务器卡顿或是硬盘占用为 100% 导致的，请至反馈群联系开发者。
# 私聊软糖酱有反应，但群聊输入一些指令并没有反应
若在群聊中输入 /b ping 有回应，则代表是腾讯风控导致的，请等待一段时间方可使用。